1. Модели, изменяющиеся в процессе решения задачи в зависимости от поступающей информации о возможных результатах альтернатив решения, называются:
а) адаптивными +
б) концептуальными
в) ассимилирующимися
2. Характер решаемых задач и ресурсов, компетентность руководителя, квалификация коллектива:
а) факторы применения научных методов в принятии решений
б) причины, от которых зависит предпочтение способа организации разработки и принятия управленческого решения +
в) необходимые требования для принятия качественных решений
3. Мотивация финансовых менеджеров и других специалистов к заинтересованности в результате своего труда представляет собой в риск-менеджменте:
а) координацию
б) регулирование
в) стимулирование +
4. Основным импульсом управленческого решения является необходимость:
а) ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы +
б) дальнейшего развития
в) самореализации
5. Научный подход к менеджменту, заключающийся в установлении нормативов управления по всем подсистемам менеджмента, — называется:
а) функциональным
б) административным
в) нормативным +
6. Когда проблема сложна и приходится принимать во внимание множество компромиссов, или если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет наилучшим выбором, то главная роль принадлежит:
а) оптимизации решений
б) хорошему суждению и опыту +
в) дополнительной информации
7. У ЛПР … типа преобладают управленческие решения, которые могут быть сгенерированы по-новому; сильная вера в новую идею затрудняет прогноз в оценке их последствий:
а) комплексивного
б) посреднического
в) эвристического +
8. То, что решение должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития:
а) необходимая полнота содержания решения +
б) всесторонняя обоснованность решения
в) согласованность с принятыми ранее решениями
9. Точечные цели определяют общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта, так ли это:
а) да
б) отчасти
в) нет +
10. Административные методы управления подразделяются на:
а) обязательные, необязательные
б) функциональные, правовые, условные
в) организационные, распорядительные, дисциплинарные +
11. Курс «Разработка управленческого решения» среди дисциплин по менеджменту является ведущим, так как:
а) решение проблем по любому разделу менеджмента основано на методологии этого курса +
б) менеджерам и руководителям очень важно принимать верные решения
в) разработка решения является самой значащей функцией менеджмента
12. Функция управления по доведению принятого решения до исполнителей и координации ею исполнения:
а) контроль
б) организация +
в) планирование
13. Выбор методов контроля – решение, типичное для такой функции управления, как:
а) контроль +
б) мотивация
в) организация
14. Управление – осуществление целенаправленных воздействий, включающих сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений, так ли это:
а) нет
б) отчасти
в) да +
15. При … стиле руководства часть полномочий по управлению передана коллективу, для функционирования этого стиля создается комитет:
а) демократическом +
б) авторитарном
в) бюрократическом
16. Распространенная форма неформального общения и эффективный метод руководства, так как воспринимается подчиненным как доброжелательное распоряжение и демонстрирует уважительное отношение к его личности.:
а) намёк
б) просьба +
в) порицание
17. Обладает убеждающей силой только в тех условиях, когда сотрудник считает себя последователем и психологически неразрывно связан с руководителем, иначе порицание воспринимается как менторское назидание:
а) намёк
б) просьба
в) порицание +
18. Прием косвенного убеждения посредством шутки, иронического замечания и аналогии, обращается не к сознанию и логическому рассуждению, а к эмоциям:
а) намёк +
б) просьба
в) порицание
19. Метод управления:
а) технология управления предприятием
б) система мотивации на предприятии
в) совокупность приемов и способов воздействия на объект управления +
20. Основным ограничением при выборе административных методов является необходимость их соответствия:
а) морально-этическим нормам
б) правовым нормам +
в) уставу предприятия
21. Воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию; может быть прямым или косвенным:
а) Организационная форма методов управления +
б) Направленность методов управления
в) Содержание методов управления
22. Ориентирована на объект управления: это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение:
а) Организационная форма методов управления
б) Направленность методов управления +
в) Содержание методов управления
23. Специфика приемов и способов воздействия:
а) Организационная форма методов управления
б) Направленность методов управления
в) Содержание методов управления +
24. Распорядительное воздействие как один из способов административно-правовых методов:
а) направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования +
б) обобщают необходимые и разрешенные законодательно приемы психологического воздействия на персонал для координации действий сотрудников в процессе совместной производственной деятельности
в) основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала
25. Целенаправленное психологическое воздействие на личность подчиненного со стороны руководителя при помощи обращения к групповым ожиданиям и мотивам побуждения к труду:
а) Вовлечение
б) Осуждение
в) Внушение +
26. Психологический прием, посредством которого сотрудники становятся соучастниками трудового или общественного процесса (принятие согласованных решений, соревнование и т.п.):
а) Вовлечение +
б) Осуждение
в) Внушение
27. Прием психологического воздействия на сотрудника, который допускает большие отклонения от моральных норм коллектива или результаты труда, которого крайне неудовлетворительные:
а) Вовлечение
б) Осуждение +
в) Внушение
28. Методы менеджмента отличаются один от другого своей:
а) мотивационной характеристикой +
б) структурой
в) давностью разработки
29. Управление операцией с точки зрения кибернетики — процесс повышения степени ее организованности (упорядоченности) для достижения намеченной цели эффективным путем, так ли это:
а) да +
б) нет
в) отчасти
30. Предметом труда объекта управления является:
а) информация
б) готовая продукция +
в) функция управления