1. Каким образом суд выносит решение:
а) исходя из цен действующих на момент вынесения решения +
б) исходя из цен по указанию сторон
в) исходя из цен которые действовали в момент подачи иска
2. Правительство РФ не вправе поручать принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей, данному органу:
а) органам судебной защиты
б) федеральным органам исполнительной власти +
в) органам юстиции
3. Когда вступает в силу решение по иску о защите прав потребителей:
а) в течение 10 дней с момента получения истцом копии решения
б) в течение 10 дней с момента вынесения решения в окончательной форме
в) немедленно +
4. Какой характер носят отношения с участием потребителей по законодательству о защите прав потребителей:
а) непубличный
б) публичный +
в) плановый
5. От уплаты государственной пошлины, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», освобождаются потребители:
а) которым был причинен ущерб жизни и здоровью
б) которым был причинен имущественный ущерб
в) по любым искам, связанным с нарушением их прав +
6. Какое наказание несет продавец (исполнитель, изготовитель) за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами РФ:
а) всегда уголовную ответственность
б) административную, уголовную и гражданскую ответственность +
в) дисциплинарную и уголовную ответственность
7. По каким спорам не предусматривается альтернативная подсудность истца:
а) вытекающим из договоров перевозки грузов +
б) о возмещении вреда, причиненного увечьем либо иным повреждением здоровья
в) вытекающим из нарушений прав потребителей при заключении и исполнении
гражданского правового договора
8. В каком случае убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению:
а) если иное не установлено законом, в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором
б) всегда в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором +
в) только в части, не покрытой неустойкой
9. Обязанность по доказыванию в процессе защиты прав потребителей лежит:
а) на ответчике, так как ему необходимо опровергнуть заявление истца
б) на истце, так как он заинтересован в положительном для него исходе дела
в) каждый участник процесса доказывает то, на что он ссылается +
10. Что называется моральным вредом:
а) неполученный доход, который лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено
б) физические или нравственные страдания, причиненные гражданину нарушением его прав +
в) денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства
11. Укажите задачу суда по защите прав потребителей:
а) прекратить нарушение в целом
б) установить виновных лиц
в) рассмотреть конкретный конфликт и помочь конкретному человеку +
12. При нарушении прав потребителя, компенсация морального вреда потребителю:
а) зависит от возмещения имущественного вреда, размера понесенных потребителем убытков и причитающейся ему пени
б) осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков +
в) осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда, но зависит от размера понесенных потребителем убытков
13. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены истцом в суд по месту:
а) жительства истца, нахождения ответчика, причинения вреда +
б) причинения вреда
в) жительства истца
14. Что вправе сделать общественные объединения потребителей для осуществления своих уставных целей:
а) проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров
б) рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав
потребителей
в) проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового обслуживания потребителей +
15. Осуществляет контроль за качеством и безопасностью товаров данный орган:
а) Федеральная служба по техническому регулированию и метрологии +
б) Федеральный антимонопольный орган
в) Федеральная служба по надзору в сфере экологии и природопользования
16. На территории муниципального образования, в целях защиты прав потребителей, органы местного самоуправления вправе:
а) обращаться в суды в защиту прав потребителей
б) рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей +
в) участвовать в разработке обязательных требований к товарам
17. В каком случае проводится обмен непродовольственного товара надлежащего качества:
а) если товар не был в употреблении +
б) если имеется товарный или кассовый чек
в) если сохранены пломбы, товарные ярлыки
18. Кем или чем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», утверждаются правила выполнения отдельных видов работ (оказания услуг):
а) Президентом РФ
б) Правительством РФ +
в) Государственной Думой РФ
19. Что служит носителем торговой маркировки:
а) кассовые чеки
б) товарные чеки
в) ценники +
20. Гарантийный срок на товары, купленные в розничной торговле, исчисляется:
а) со дня продажи +
б) со дня изготовления
в) со дня эксплуатации
21. Что относится к первичным источникам товарной информации:
а) продавцы
б) посредники
в) производители +
22. Кем или чем утверждаются правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания:
а) международными правовыми актами
б) федеральными законами
в) постановлениями Правительства РФ +
23. В уведомлении потребителя о проведении проверки качества, должна содержаться такая информация:
а) лицо, которое будет проводить проверку качества товара
б) место проведения проверки качества товара
в) дата и время проведения проверки качества товара +
24. Когда поступает в продажу товар, принятый на комиссию:
а) не позднее следующего дня после его приема, за исключением выходных и праздничных дней +
б) в течение одного месяца после его приема
в) после экспертизы, проведенной комиссионером
25. Проверка качества товара является способом установить, действительно ли товар ненадлежащего качества, та ли это:
а) нет
б) отчасти
в) да +
26. Что вправе предъявить в семидневный срок потребитель, в случае невыполнения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества :
а) требования о расторжении договора
б) иные требования к продавцу, установленные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» +
в) требования о возмещении убытков и замене товара на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
27. Где указываются безопасные условия пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров:
а) в нормативной документации по стандартизации +
б) в информационных листах
в) в сопроводительной технической документации
28. Что происходит с гарантийным сроком в случае устранения недостатков товара на период, в течение которого товар не использовался:
а) устанавливается заново
б) продлевается +
в) не продлевается
29. В странах с развитой рыночной экономикой выделяются следующие виды законодательно-правовых актов в области защиты прав потребителей:
а) законодательные акты по вопросам качества и безопасности отраслевых видов продукции +
б) специальные Законодательные акты, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, их экономических интересов, охрану окружающей среды
в) гражданские и торговые кодексы
30. Что такое срок годности:
а) период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуются обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки
б) период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя
в) период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению +